PRIVACYVERKLARING COACHDEAL B.V. 

Inleiding Wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, verzamelen wij bepaalde informatie over u. CoachDeal gebruikt deze persoonsgegevens om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Wij respecteren uw privacy en behandelen uw gegevens strikt vertrouwelijk. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. 

Op deze pagina vindt u meer informatie over de wijze waarop wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken en wie verantwoordelijk is voor de verwerking. Wij zorgen te allen tijde voor een zorgvuldige behandeling en veilige opslag van uw gegevens. Voor vragen of inzage in de door ons verzamelde gegevens, kunt u contact met ons opnemen via: info@coachdeal.nl

Contactgegevens Coachdeal B.V. 
Business Center Stein 
Mauritslaan 49 6129 EL Urmond 
info@coachdeal.nl 
Tel 085-8000774 

Definities 

- Persoonsgegevens: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit omvat bijvoorbeeld naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres en andere gegevens die direct of indirect aan een persoon gekoppeld kunnen worden. 

- Verwerken van persoonsgegevens: Elke bewerking of reeks van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, opslaan, bijwerken, gebruiken, verstrekken, verspreiden, combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens. 

- Verwerkingsverantwoordelijke: De natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander lichaam dat het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. In dit geval is dat CoachDeal. 

- Diensten: De activiteiten en producten die CoachDeal aanbiedt aan klanten, waaronder coaching, training, adviesdiensten en andere gerelateerde diensten die via onze website of andere communicatiemiddelen worden aangeboden. Deze diensten kunnen zowel online als offline plaatsvinden en zijn gericht op het ondersteunen van de persoonlijke of professionele ontwikkeling van onze klanten. 

Welke gegevens verwerken wij? 

Afhankelijk van uw interactie met ons, verzamelen en verwerken wij de volgende persoonsgegevens: 

- Identificatiegegevens: Zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. 

- Financiële gegevens: Inclusief bankrekeningnummers en betalingsinformatie voor de afhandeling van transacties. 

- Inloggegevens: Zoals gebruikersnamen en wachtwoorden voor toegang tot onze diensten. 

- Technische gegevens: Zoals uw IP-adres, browserinformatie en apparaat informatie voor het optimaliseren van uw gebruikerservaring. 

- Communicatiegegevens: Informatie die u met ons deelt via contactformulieren, e-mails of andere communicatiemiddelen. 

Deze gegevens helpen ons om onze diensten te verbeteren en u een persoonlijke ervaring te bieden, afgestemd op uw behoeften en voorkeuren. U bent niet verplicht om deze gegevens aan ons te verstrekken, maar in sommige gevallen is het noodzakelijk om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken om onze diensten te kunnen leveren. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens? 

CoachDeal gebruikt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden: 

- Uitvoering van diensten: Voor het leveren van de diensten die u heeft aangevraagd en om de overeenkomst na te komen. 

- Betalingstransacties: Voor een veilige en efficiënte afhandeling van betalingen. 

- Informatieverstrekking: Om u, met uw toestemming, op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws via nieuwsbrieven. 

- Communicatie: Om te reageren op vragen of verzoeken die u bij ons indient. 

- Wettelijke verplichtingen: Voor het voldoen aan relevante wet- en regelgeving, zoals het voeren van een deugdelijke administratie. 

Door uw gegevens voor deze doeleinden te verwerken, kunnen wij betrouwbare en effectieve diensten bieden. 

Hoe lang bewaren wij uw gegevens? 

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat wij alleen de gegevens behouden die relevant zijn voor het verlenen van onze diensten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Zodra de doeleinden waarvoor wij uw gegevens hebben verzameld zijn bereikt, zullen wij de gegevens veilig verwijderen of anonimiseren, zodat ze niet langer naar u als individu te herleiden zijn. 

Daarnaast zorgen wij ervoor dat alle persoonsgegevens die wij bewaren, regelmatig worden herzien. Gegevens die niet meer nodig zijn of waarvan de bewaartermijn is verstreken, worden tijdig verwijderd of geanonimiseerd. U kunt op elk moment verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens en om te controleren of deze nog steeds relevant zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. 

Op deze manier waarborgen wij niet alleen uw privacy, maar ook de veiligheid van uw gegevens gedurende de gehele bewaartermijn. 

Aan wie worden deze gegevens verstrekt? 

CoachDeal verstrekt uw persoonsgegevens nooit aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met u met betrekking tot de levering van de diensten. Dit betreft bijvoorbeeld gegevens die nodig zijn om namens u diensten of producten af te nemen bij derden of om de betaaltransactie aan CoachDeal te verzorgen. 

Voor het uitvoeren van betaaltransacties verstrekt CoachDeal aan uw betaaldienstverlener een beschrijving of kenmerk van de geleverde diensten. Deze gegevens worden op een zodanige manier gedeeld dat ze niet naar u als individu te herleiden zijn. De betaaldienstverlener mag deze informatie uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren en administreren van de betaling. 

Welke cookies gebruiken wij? 

CoachDeal maakt gebruik van cookies om statistieken bij te houden via Google Analytics en om bezoeken op de website te analyseren en te optimaliseren. 

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op de harde schijf van uw computer plaatst op het moment dat u de site bezoekt. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar de servers teruggestuurd worden. De belangrijkste functie van cookies is om de ene gebruiker van de andere te onderscheiden. 

Wij plaatsen en gebruiken alleen cookies waarvoor u toestemming heeft gegeven. U heeft altijd de mogelijkheid om cookies te beheren of uit te schakelen via uw browserinstellingen. 

Externe verwijzingen 

Op onze website vindt u links naar andere websites. Wanneer u op deze links klikt, verlaat u onze site en hebben wij geen controle meer over de persoonsgegevens die daar worden verzameld. Wij raden u aan om het privacy beleid van deze externe organisaties te raadplegen. 

Daarnaast bevat onze website knoppen om pagina’s te promoten of te delen op sociale netwerken zoals Facebook, Instagram en Twitter. Als u op deze knoppen klikt, wordt u doorverwezen naar Facebook, Instagram en/of Twitter, waar een cookie wordt geplaatst. 

Wij adviseren u om de privacyverklaring van Facebook, Instagram en Twitter te bekijken. 

Welke rechten heeft u? 

U heeft het recht om: 

- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken. 
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren. 
- Uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid). 
- De verwerking van uw gegevens te beperken. 
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. 
- Uw gegevens over te laten dragen aan een andere organisatie (dataportabiliteit). 

Indien u gebruik wilt maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@coachdeal.nl of per post: Business Center Stein Mauritslaan 49 6129 EL Urmond 

CoachDeal handelt uw verzoek binnen de wettelijke termijn af, wat betekent dat u binnen één maand een inhoudelijke reactie op uw verzoek ontvangt. Coach Deal kan de gegevens niet verwijderen indien wij op grond van de wet verplicht zijn deze te bewaren. 

Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd? 

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeoorloofde toegang. Dit omvat onder andere: 
- Versleuteling van gevoelige informatie. 
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens. 
- Regelmatige beveiligingsaudits en updates. 

Alle creditcardbetalingen worden veilig verzonden via een versleutelde verbinding, zodat externe partijen uw gegevens niet kunnen inzien. Daarnaast worden verschillende categorieën persoonsgegevens afzonderlijk opgeslagen om koppeling door derden te voorkomen. 

In het geval van een datalek, zoals hacking of diefstal, meldt Coach Deal dit direct aan de Autoriteit Persoonsgegevens en de betrokken klant. 

Wijzigingen 

Coach Deal behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring eenzijdig te wijzigen of bij te werken wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door veranderingen in wet- en regelgeving, zakelijke vereisten of om beter in te spelen op de behoeften van onze klanten. Bijgewerkte versies van het beleid worden op onze website gepubliceerd en voorzien van een datum, zodat u altijd kunt zien wanneer de laatste aanpassing heeft plaatsgevonden. Wij raden aan om het privacy beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. 

Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 5 januari 2025.